Kebijakan privasi

Data yang kami kumpulkan

• Data pesanan: nama penerima, nomor HP, alamat pengiriman, kota, kode pos, dan catatan yang kamu tulis sendiri.
• Data transaksi: nominal, waktu pembayaran, dan status pembayaran. Data ini kami terima dari penyedia pembayaran, bukan dari kartu atau rekeningmu.
• Data teknis dasar seperti halaman yang dibuka, untuk mengetahui bagian toko yang perlu diperbaiki.

Yang tidak kami simpan

Kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu, CVV, PIN, maupun kode OTP. Semua itu dimasukkan langsung di halaman penyedia pembayaran yang berlisensi dan tidak melewati sistem kami.

Pemakaian data

Data pesanan dipakai untuk memproses, mengirim, dan menelusuri pesanan, serta menjawab pertanyaanmu. Kami tidak menjual atau menyewakan data pelanggan kepada pihak lain.

Pihak ketiga

Data dibagikan seperlunya kepada penyedia pembayaran (untuk memproses transaksi) dan perusahaan kurir (untuk mengantar paket). Keduanya memakai data itu hanya untuk keperluan tersebut.

Penyimpanan dan keamanan

Data pesanan disimpan pada basis data dengan akses terbatas dan tidak dapat dibaca langsung dari internet. Nomor HP dipakai sebagai kunci tambahan saat melacak pesanan, sehingga kode pesanan saja tidak cukup untuk membuka data orang lain.

Hakmu

Kamu bisa meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data pesananmu dengan menghubungi halo@dexproject.site. Kami akan memprosesnya paling lambat 14 hari kerja, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan data tertentu disimpan lebih lama.

Perubahan kebijakan

Kalau kebijakan ini berubah, versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.