Pertanyaan umum
Hal-hal yang paling sering ditanyakan sebelum dan sesudah memesan.
Apakah harus punya akun untuk membeli?
Tidak. Kamu bisa langsung memesan tanpa mendaftar. Setelah checkout, simpan kode pesanan yang muncul — kode itu dipakai untuk melacak pesanan bersama nomor HP yang kamu masukkan.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
QRIS, virtual account beberapa bank, dan e-wallet. Daftar lengkapnya tampil di halaman pembayaran setelah kamu menekan tombol bayar, karena ketersediaannya mengikuti penyedia pembayaran kami.
Apakah bisa minta faktur untuk kantor?
Bisa. Tulis nama dan alamat perusahaan pada kolom catatan saat checkout, atau hubungi kami dengan kode pesanan setelahnya. Faktur dikirim dalam bentuk PDF.
Pesanan saya belum berubah status padahal sudah bayar.
Buka halaman pesanan lalu tekan tombol cek status, atau masukkan kode pesanan di halaman Lacak Pesanan. Kalau setelah beberapa jam statusnya masih menunggu pembayaran padahal dana sudah terpotong, hubungi kami dengan bukti pembayaran dan kode pesanan.
Bisa pesan dalam jumlah besar?
Bisa. Untuk pembelian jumlah besar, hubungi kami di halo@dexproject.site atau WhatsApp 0812-3456-7890 supaya harga dan waktu penyiapannya bisa kami kabari lebih dulu.